近几年，支付行业乱象不止，各种投诉案例层出不穷。任意上调费率、隐秘扣除流量费、增加不合理费用、欺骗首刷服务费、激活押金难退，这些成为POS机行业老大难的问题。因此，今年315晚会备受业内同行关注，认为支付行业极有可能上315晚会名单。

但遗憾的是并没有曝光。

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任意上调刷卡费率

从2019年开始，上调刷卡费率成为支付行业盈利的主要手段，刚办的机器没用多久就被私下涨费率。

据不完全统计，2020年超过100款的POS机在未告知用户的情况下上涨费率，2021年也有超过70款机器被上调费率，而今年也已有20余款机器上调了费率。

最重要的是绝大多数人并不清楚费率上涨。

今年，费率上涨幅度较往年高出很多，拉卡拉、乐刷、腾付通等旗下的MPOS费率上调至1%+3/笔，而近期被网友热议的快钱支付，大多数产品都增加费率以及单笔3元的到账费。

上调费率已经成为支付机构盈利的必要手段，目前除了自备机、买断机较为稳定外，官品和操盘方的基本都会涨费率。

02

私自增加并扣除流量费

前几年，POS机联网还是采用外置流量卡，一般首年都是免费，到期后自行充值。

但随着电签POS的兴起，机器与流量卡绑定，流量费成为支付机构的一大利润来源之一。

现如今流量费都涨到60一年，甚至于有的机构收取上百元的流量年费，但实际上物联卡的成本每年不过十几元。

还有网友反馈流量费被重复扣除。

更加奇葩的是流量费是固定收费，即使选择Wi-Fi连接或者换卡，到期后一样会扣费。

03

欺骗服务费 押金难退

业务员为了提高业绩，在推销时可能会虚假宣传，需要首刷付费的机器谎称是免费，很多人轻信被骗数百元开机服务费。

有些用户达到押金返还标准，但业务员却又临时增加各种门槛，拖拖拉拉不退押金。

其中电销POS几乎都有这种现象，利用免费换机、降低费率、终端升级等等，诱导用户首刷数百元，但实际上这数百元就是激活费。

而上门推销的业务员也有很多存在虚假宣传的情况，特别是遇到声称是银行工作人员时要多加小心。

对于声称首刷几百元激活的要小心会被扣激活费，凡事先没有说清激活标准，一律都不靠谱。

注：还有些机器会增加一些不合理的费用，比如延迟到账保险费、实时到账服务费等，这些都是耍流氓。

今年315来临之际，小编就很希望315可以曝光支付行业的乱象，有效打击下行业内的欺骗行为，只是可惜并未曝光。