钱宝电签是一款智能、便捷的移动支付设备，它支持多种支付方式，包括刷卡支付、二维码支付等。在使用钱宝电签进行支付时，商家可能会遇到报错码FI未查询到商户信息的情况，下面将为您介绍可能的原因和解决方法。

报错码FI未查询到商户信息通常是由以下原因导致的：

1.商户信息未注册或未审核通过

当商家次使用钱宝电签设备时，需要将商户信息进行注册，并进行审核通过，以便系统对商户进行认证。如果商户信息未注册或未审核通过，就可能会导致报错码FI 未查询到商户信息的情况。

2.商户信息填写错误或不完整

商家需要检查商户信息是否填写正确和完整，如果有误就需要重新填写或者更新商户信息。

3.网络连接问题

在进行支付操作时出现报错码FI 未查询到商户信息的情况。可以尝试更换网络环境或者重新连接网络。

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