钱宝电签是一款便携式的数字货币钱包，为用户提供安全可靠的数字货币存储和交易功能。在使用钱宝电签进行人脸认证时，如果出现“公安人脸验证不通过”的报错提示，可能是由以下几个方面的原因所导致的：

1.人脸质量不佳：公安人脸验证需要保证人脸质量较高，否则可能无法通过认证。如果用户在进行人脸认证时，面部表情过于夸张、光线不足或者距离摄像头过远等，都可能导致人脸质量不佳，从而无法通过公安认证。用户可以尝试调整面部表情、光线和距离等因素，提高人脸质量，再次进行认证。

2.证件信息不匹配：公安人脸验证还需要和用户的身份证信息进行匹配，如果用户的证件信息与人脸信息不匹配，也会导致认证不通过。用户需要确保在进行认证时，证件信息准确无误，并且面部特征与身份证照片相符。

3.网络信号不稳定：在进行公安人脸认证时，需要确保网络信号稳定，否则也可能导致认证失败。用户可以尝试切换网络环境，或者等待网络信号稳定后再次进行认证。

4.其他原因：如果以上因素都排除后，仍然无法通过公安人脸认证，那么可能是其他未知原因导致的。此时，建议用户联系钱宝电签客服人员，寻求帮助解决问题。

总之，当钱宝电签出现“公安人脸验证不通过”的报错提示时，用户需要仔细排查问题所在，并及时采取相应的解决措施，以确保数字货币的安全可靠存储和交易。