如果钱宝机器提示商户路由失败，有两种原因：

一是因为商户使用的卡片有问题，建议咨询一下发卡行查明一下这个卡片的状态。

二是机器出现故障，无法再机器终端交易使用，建议联系服务商协助处理返厂维修流程或更换新机器使用。